Política de privacidade

Última atualização: 8 de outubro de 2026

Quem é responsável pelos seus dados

A Martial Arts Store, com o nome comercial GLADTS, Zeekant 21 E, 2586 NB Den Haag, Países Baixos (número da Câmara de Comércio 24359090), é responsável pelos dados pessoais tratados através de www.gladts.nl. Dúvidas sobre os seus dados: info@gladts.nl.

Que dados utilizamos e porquê

A sua encomenda: nome, morada de entrega e de faturação, endereço de e-mail, número de telefone (se o indicar), os produtos que compra e o estado do pagamento. Utilizamos estes dados para processar, enviar e acompanhar a sua encomenda, incluindo devoluções e reclamações. Fundamento jurídico: execução do contrato.
Os nossos registos: conservamos os dados das encomendas e das faturas porque a legislação fiscal neerlandesa o exige. Fundamento jurídico: obrigação jurídica.
As suas perguntas: quando nos envia um e-mail ou utiliza o formulário de contacto, utilizamos a sua mensagem e os seus dados de contacto para lhe responder. Fundamento jurídico: execução do contrato ou o nosso interesse legítimo em responder-lhe.
Newsletter: apenas se se inscrever. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação incluída em cada e-mail. Fundamento jurídico: consentimento.
Cookies e publicidade: consulte a secção sobre cookies mais abaixo.
Segurança: a plataforma da nossa loja online utiliza dados técnicos, como o seu endereço IP, para manter a loja e a finalização da compra seguras e para prevenir fraudes. Fundamento jurídico: interesse legítimo.

Não vendemos os seus dados pessoais.

Com quem partilhamos dados

Shopify, a plataforma em que funcionam a nossa loja online e a finalização da compra.
O prestador de serviços de pagamento que escolher na finalização da compra, para processar o seu pagamento. Não vemos nem guardamos os dados completos do seu cartão.
PostNL, para entregar a sua encomenda (nome, morada e, se necessário para informações sobre a entrega, o seu endereço de e-mail ou número de telefone).
Meta (Facebook e Instagram), apenas se aceitar cookies de marketing, para medir e apresentar a nossa publicidade.
Autoridades públicas, como a autoridade tributária, se a lei o exigir.

Algumas destas empresas também tratam dados fora da União Europeia, por exemplo no Canadá ou nos Estados Unidos. Nesse caso, aplicam as garantias exigidas pelo RGPD, como uma decisão de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo.

Cookies

Utilizamos cookies funcionais de que a loja online precisa para funcionar, por exemplo para guardar o seu carrinho de compras. Com o seu consentimento, dado através do nosso banner de cookies, utilizamos também cookies analíticos para ver como os visitantes utilizam o site e cookies de marketing, como o Meta Pixel, para medir e personalizar a nossa publicidade. Pode alterar ou retirar a sua escolha a qualquer momento através do banner de cookies ou nas definições do seu navegador.

Avaliações

No nosso site mostramos avaliações que os clientes escreveram no Bol.com e noutras plataformas onde vendemos, com o nome que o autor utilizou nessa plataforma.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados

Dados de encomendas e faturas: 7 anos, conforme exigido pela legislação fiscal neerlandesa.
Conta de cliente: até nos pedir que a eliminemos.
E-mails e mensagens: durante o tempo necessário para tratar a sua questão e qualquer seguimento.
Newsletter: até cancelar a subscrição.

Os seus direitos

Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, de os retificar ou apagar, de limitar o seu tratamento ou de se opor a ele e de receber os seus dados num formato portátil. Quando utilizamos os seus dados com base no consentimento, pode retirar esse consentimento a qualquer momento. Envie o seu pedido para info@gladts.nl; respondemos no prazo de um mês, conforme exige o RGPD. Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados, pode apresentar uma reclamação à autoridade neerlandesa de proteção de dados (Autoriteit Persoonsgegevens).

Alterações

Podemos atualizar esta política de privacidade. A data no topo indica quando foi alterada pela última vez.