Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. október 8.

Ki felel az Ön adataiért

A www.gladts.nl oldalon keresztül kezelt személyes adatokért a GLADTS néven működő Martial Arts Store (Zeekant 21 E, 2586 NB Den Haag, Hollandia; holland kereskedelmi kamarai szám (KvK): 24359090) felel. Az adataival kapcsolatos kérdések: info@gladts.nl.

Milyen adatokat használunk és miért

Az Ön rendelése: név, szállítási és számlázási cím, e-mail-cím, telefonszám (ha megadja), a megvásárolt termékek és a fizetés állapota. Ezeket a rendelés feldolgozásához, kiszállításához és a kapcsolódó ügyintézéshez használjuk, beleértve a visszaküldéseket és a panaszokat is. Jogalap: a szerződés teljesítése.
Nyilvántartásaink: a rendelési és számlázási adatokat megőrizzük, mert a holland adójog ezt előírja. Jogalap: jogi kötelezettség.
Az Ön kérdései: ha e-mailt ír nekünk, vagy a kapcsolatfelvételi űrlapot használja, az üzenetét és az elérhetőségeit a válaszadáshoz használjuk. Jogalap: a szerződés teljesítése, illetve a válaszadáshoz fűződő jogos érdekünk.
Hírlevél: csak ha feliratkozik. Bármikor leiratkozhat a minden e-mailben megtalálható linkre kattintva. Jogalap: hozzájárulás.
Sütik és hirdetések: lásd lent a sütikről szóló részt.
Biztonság: webáruházunk platformja technikai adatokat, például az Ön IP-címét használja a bolt és a pénztár biztonsága, valamint a csalások megelőzése érdekében. Jogalap: jogos érdek.

Személyes adatait nem adjuk el.

Kikkel osztjuk meg az adatokat

Shopify: az a platform, amelyen webáruházunk és a pénztár működik.
A fizetési szolgáltató, amelyet a pénztárban választ, a fizetés lebonyolításához. A teljes kártyaadatait nem látjuk és nem tároljuk.
PostNL, a csomag kézbesítéséhez (név, cím, valamint – ha a kézbesítési értesítésekhez szükséges – e-mail-cím vagy telefonszám).
Meta (Facebook és Instagram), csak ha elfogadja a marketingsütiket, hirdetéseink méréséhez és megjelenítéséhez.
Hatóságok, például az adóhatóság, ha jogszabály előírja.

E vállalatok némelyike az Európai Unión kívül is kezel adatokat, például Kanadában vagy az Egyesült Államokban. Ilyenkor a GDPR által előírt garanciákat alkalmazzák, például az Európai Bizottság megfelelőségi határozatát vagy általános adatvédelmi kikötéseket.

Sütik

Olyan funkcionális sütiket használunk, amelyek a webáruház működéséhez szükségesek, például a kosár tartalmának megjegyzéséhez. Az Ön engedélyével, amelyet a sütisávon keresztül ad meg, analitikai sütiket is használunk annak megismerésére, hogyan használják a látogatók a weboldalt, valamint marketingsütiket, például a Meta Pixelt, hirdetéseink méréséhez és személyre szabásához. Döntését bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a sütisávon keresztül vagy a böngésző beállításaiban.

Vélemények

Weboldalunkon olyan véleményeket jelenítünk meg, amelyeket vásárlók a Bol.com-on és más olyan platformokon írtak, ahol értékesítünk, azzal a névvel, amelyet a véleményíró ott használt.

Meddig őrizzük meg az adatait

Rendelési és számlázási adatok: 7 évig, a holland adójog előírásainak megfelelően.
Vásárlói fiók: amíg nem kéri a törlését.
E-mailek és üzenetek: ameddig a kérdése és az esetleges további ügyintézés kezeléséhez szükséges.
Hírlevél: amíg le nem iratkozik.

Az Ön jogai

Önnek joga van személyes adataihoz hozzáférni, azokat helyesbíttetni vagy töröltetni, kérheti a kezelésük korlátozását, tiltakozhat a kezelésük ellen, és jogosult arra, hogy adatait hordozható formátumban megkapja. Ha adatait hozzájárulás alapján kezeljük, a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Kérelmét az info@gladts.nl címre küldje; a GDPR előírásainak megfelelően egy hónapon belül válaszolunk. Ha nem elégedett azzal, ahogyan az adatait kezeljük, panaszt tehet a holland adatvédelmi hatóságnál (Autoriteit Persoonsgegevens).

Változások

Ezt az adatkezelési tájékoztatót időnként frissíthetjük. A tetején található dátum mutatja, mikor módosítottuk utoljára.