Τελευταία ενημέρωση: 8 Οκτωβρίου 2026
30 ημέρες για να το ξανασκεφτείτε
Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα εντός 30 ημερών, χωρίς να αναφέρετε λόγο. Αυτό είναι περισσότερο από την προθεσμία υπαναχώρησης 14 ημερών που προβλέπει το ενωσιακό δίκαιο και ισχύει και για τα προϊόντα σε προσφορά. Οι 30 ημέρες αρχίζουν την επόμενη ημέρα από εκείνη κατά την οποία εσείς ή κάποιος που έχετε ορίσει (εκτός από τον μεταφορέα) παραλαμβάνει το προϊόν. Αν η παραγγελία σας φτάσει σε περισσότερα δέματα, η προθεσμία αρχίζει την επόμενη ημέρα από την παραλαβή του τελευταίου δέματος.
Πώς να επιστρέψετε ένα προϊόν
- Ενημερώστε μας εντός 30 ημερών. Συμπληρώστε το ηλεκτρονικό έντυπο υπαναχώρησης (τον σύνδεσμο «Πατήστε εδώ για υπαναχώρηση» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας του ιστότοπού μας) ή στείλτε email στο info@gladts.nl με τον αριθμό παραγγελίας σας και το ή τα προϊόντα που επιστρέφετε. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό. Επιβεβαιώνουμε με email την παραλαβή της υπαναχώρησής σας.
-
Επιστρέψτε το ή τα προϊόντα εντός 14 ημερών από τη στιγμή που θα μας ενημερώσετε, στη διεύθυνση:
Martial Arts Store (GLADTS)
Zeekant 21 E
2586 NB Den Haag
Ολλανδία - Συσκευάστε καλά το ή τα προϊόντα και κρατήστε την απόδειξη αποστολής.
Έξοδα επιστροφής
Τα έξοδα επιστροφής ενός προϊόντος σε εμάς βαρύνουν εσάς. Αν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή δεν είναι αυτό που παραγγείλατε, τα έξοδα επιστροφής τα πληρώνουμε εμείς.
Κατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων
Μπορείτε να χειριστείτε και να δοκιμάσετε ένα προϊόν όπως θα κάνατε σε ένα κατάστημα, για παράδειγμα δοκιμάζοντας για λίγο γάντια, επικαλαμίδες ή ρούχα. Αν χρησιμοποιήσετε το προϊόν πέρα από αυτό (για παράδειγμα στην προπόνηση ή φορώντας ένα προστατευτικό δοντιών) ή το καταστρέψετε, ενδέχεται να αφαιρέσουμε τη μείωση της αξίας του από το ποσό της επιστροφής. Παρακαλούμε επιστρέψτε τα προϊόντα πλήρη και, αν είναι δυνατόν, στην αρχική τους συσκευασία.
Επιστροφή χρημάτων
Επιστρέφουμε το ποσό που πληρώσατε για το ή τα επιστρεφόμενα προϊόντα εντός 14 ημερών από τη στιγμή που μας ενημερώσατε ότι τα επιστρέφετε. Αν επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία, επιστρέφουμε επίσης τα τυπικά έξοδα αποστολής που πληρώσατε. Ενδέχεται να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε πίσω το ή τα προϊόντα ή μέχρι να αποδείξετε ότι τα αποστείλατε, όποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε, εκτός αν συμφωνήσουμε διαφορετικά μαζί σας. Δεν πληρώνετε καμία χρέωση για την επιστροφή χρημάτων.
Ανταλλαγές
Χρειάζεστε άλλο μέγεθος ή χρώμα; Επιστρέψτε το προϊόν όπως περιγράφεται παραπάνω και κάντε νέα παραγγελία για το μέγεθος ή το χρώμα που θέλετε.
Ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή λάθος προϊόντα
Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας όταν φτάσει. Αν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή δεν είναι αυτό που παραγγείλατε, στείλτε email στο info@gladts.nl με τον αριθμό παραγγελίας και μια φωτογραφία. Ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό· η αναφορά εντός δύο μηνών από τη στιγμή που θα αντιληφθείτε το πρόβλημα είναι πάντα εμπρόθεσμη. Θα επισκευάσουμε ή θα αντικαταστήσουμε το προϊόν ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα, και τα έξοδα επιστροφής τα πληρώνουμε εμείς.
Τα νόμιμα δικαιώματά σας ισχύουν πάντα. Σύμφωνα με το ολλανδικό δίκαιο, ένα προϊόν πρέπει να είναι κατάλληλο για κανονική χρήση για το χρονικό διάστημα που εύλογα αναμένετε (νόμιμη εγγύηση). Η παρούσα πολιτική επιστροφών δεν περιορίζει τα δικαιώματα αυτά.
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
(συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)
Προς: Martial Arts Store (GLADTS), Zeekant 21 E, 2586 NB Den Haag, Ολλανδία, info@gladts.nl
Γνωστοποιώ/Γνωστοποιούμε (*) με την παρούσα ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβασή μου/μας (*) πώλησης των ακόλουθων αγαθών (*):
Που παραγγέλθηκε(-αν) στις (*)/που παρελήφθη(-σαν) στις (*):
Αριθμός παραγγελίας:
Όνομα καταναλωτή(-ών):
Διεύθυνση καταναλωτή(-ών):
Υπογραφή καταναλωτή(-ών) (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιηθεί σε χαρτί):
Ημερομηνία:
(*) Διαγράφεται η περιττή ένδειξη.
Ερωτήσεις;
Στείλτε email στο info@gladts.nl.
Martial Arts Store, με τον διακριτικό τίτλο GLADTS · Zeekant 21 E, 2586 NB Den Haag, Ολλανδία · Εμπορικό Επιμελητήριο (KvK) 24359090