Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026
1. Chi siamo
GLADTS è un nome commerciale di Martial Arts Store, Zeekant 21 E, 2586 NB Den Haag, Paesi Bassi. Numero della Camera di Commercio (KvK) 24359090, partita IVA NL002087875B38. E-mail info@gladts.nl, telefono +31 6 52333342.
2. Quando si applicano queste condizioni
Queste condizioni si applicano a ogni ordine effettuato su www.gladts.nl. Nulla in queste condizioni limita i diritti di cui godi come consumatore in base al diritto olandese o dell'UE. Se una disposizione di queste condizioni è in contrasto con tali diritti, prevale la legge.
3. Prodotti e prezzi
- Descriviamo e fotografiamo i nostri prodotti nel modo più fedele possibile. I colori sullo schermo possono differire leggermente dal prodotto reale.
- Tutti i prezzi sono in euro e IVA inclusa. Le spese di spedizione sono indicate al checkout prima del pagamento; vedi la nostra politica di spedizione.
- Il prezzo indicato al checkout è il prezzo che paghi. Non siamo vincolati da un errore evidente in un prezzo o in una descrizione. Se notiamo un errore di questo tipo dopo il tuo ordine, ti contatteremo e potrai annullare l'ordine senza costi.
4. Il tuo ordine
Il contratto è concluso quando completi l'ordine al checkout. Riceverai poi una conferma d'ordine via e-mail. Se alla fine non possiamo consegnare un prodotto, te lo comunicheremo il prima possibile e ti rimborseremo quanto hai pagato per quel prodotto.
5. Pagamento
Paghi al checkout con uno dei metodi di pagamento lì indicati.
6. Consegna
Spediamo con PostNL nei Paesi Bassi e negli altri Stati membri dell'UE. I tempi e le spese di spedizione sono indicati nella nostra politica di spedizione. Consegniamo al più tardi entro 30 giorni. Se non possiamo farlo, puoi annullare l'ordine e ti rimborsiamo l'intero importo pagato. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te quando il pacco ti viene consegnato.
7. Resi e diritto di recesso
Puoi restituire i prodotti entro 30 giorni senza indicare alcun motivo, anche gli articoli in saldo. Puoi recedere online con il nostro modulo di recesso (il link «Recedere dal contratto qui» in fondo a ogni pagina del nostro sito) oppure via e-mail a info@gladts.nl. Come funziona, chi paga le spese di reso e come ti rimborsiamo è spiegato nella nostra politica di reso, che contiene anche il modulo di recesso tipo.
8. Garanzia legale e reclami
I nostri prodotti devono essere della qualità che puoi ragionevolmente aspettarti (la garanzia legale). Se un prodotto è difettoso, danneggiato o non corrisponde a quanto ordinato, scrivi a info@gladts.nl indicando il numero d'ordine e allegando una foto. Avvisaci il prima possibile; una segnalazione entro due mesi dalla scoperta del problema è sempre nei termini. Ripariamo o sostituiamo il prodotto, oppure ti rimborsiamo.
Qualsiasi altro reclamo può essere inviato anche a info@gladts.nl. Se non riusciamo a risolverlo insieme, puoi rivolgerti al giudice competente (vedi l'articolo 12).
9. Uso sicuro
Gli sport da combattimento comportano un rischio di lesioni. Le attrezzature protettive riducono questo rischio ma non possono eliminarlo. Usa i nostri prodotti solo per lo scopo previsto, segui le informazioni sul prodotto e controllane regolarmente l'usura. Non siamo responsabili dei danni causati dall'uso di un prodotto in un modo per cui non è previsto.
10. Privacy
Utilizziamo i tuoi dati personali solo per gestire il tuo ordine e come descritto nella nostra informativa sulla privacy.
11. Proprietà intellettuale
Non puoi copiare né utilizzare il nome e il logo GLADTS, né i testi, le foto e i design di questo sito, senza il nostro consenso scritto.
12. Legge applicabile e controversie
Queste condizioni e il tuo ordine sono regolati dal diritto olandese. Se vivi in un altro paese dell'UE, mantieni la tutela delle norme imperative a tutela dei consumatori di quel paese. Le controversie sono sottoposte al giudice competente nei Paesi Bassi, a meno che la legge non ti dia il diritto di rivolgerti a un giudice del tuo paese.
13. Modifiche
Possiamo modificare queste condizioni. Al tuo ordine si applica la versione in vigore al momento dell'ordine.