Términos del servicio
Última actualización: 8 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
GLADTS es un nombre comercial de Martial Arts Store, Zeekant 21 E, 2586 NB Den Haag, Países Bajos. Número de la Cámara de Comercio (KvK) 24359090, número de IVA NL002087875B38. Correo electrónico info@gladts.nl, teléfono +31 6 52333342.
2. Cuándo se aplican estas condiciones
Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en www.gladts.nl. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que tienes como consumidor según el derecho neerlandés o de la UE. Si una disposición de estas condiciones entra en conflicto con esos derechos, prevalece la ley.
3. Productos y precios
- Describimos y fotografiamos nuestros productos con la mayor exactitud posible. Los colores de tu pantalla pueden diferir ligeramente del producto real.
- Todos los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se muestran al finalizar la compra, antes de pagar; consulta nuestra política de envíos.
- El precio que se muestra al finalizar la compra es el precio que pagas. No estamos obligados por un error evidente en un precio o en una descripción. Si detectamos un error de este tipo después de que hayas hecho tu pedido, nos pondremos en contacto contigo y podrás cancelar el pedido sin coste alguno.
4. Tu pedido
El contrato se celebra cuando completas tu pedido al finalizar la compra. A continuación recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico. Si finalmente no podemos entregar un producto, te lo comunicaremos lo antes posible y te reembolsaremos lo que hayas pagado por él.
5. Pago
Pagas al finalizar la compra con uno de los métodos de pago que se muestran allí.
6. Entrega
Enviamos con PostNL a los Países Bajos y a los demás Estados miembros de la UE. Los plazos y gastos de envío figuran en nuestra política de envíos. Entregamos en un plazo máximo de 30 días. Si no podemos hacerlo, puedes cancelar el pedido y te reembolsamos el importe total que hayas pagado. El riesgo de pérdida o daño pasa a ti cuando se te entrega el paquete.
7. Devoluciones y derecho de desistimiento
Puedes devolver los productos en un plazo de 30 días sin necesidad de indicar el motivo, también los artículos rebajados. Puedes desistir en línea con nuestro formulario de desistimiento (el enlace «Desistir del contrato aquí» que aparece al pie de cada página de nuestro sitio web) o por correo electrónico a info@gladts.nl. Cómo funciona, quién paga los gastos de devolución y cómo te reembolsamos se explica en nuestra política de devoluciones, que también contiene el modelo de formulario de desistimiento.
8. Garantía legal y reclamaciones
Nuestros productos deben tener la calidad que puedes esperar razonablemente (la garantía legal). Si un producto es defectuoso, está dañado o no es lo que pediste, escribe a info@gladts.nl indicando tu número de pedido y adjuntando una foto. Avísanos lo antes posible; si nos lo comunicas en un plazo de dos meses desde que detectes el problema, siempre estarás a tiempo. Repararemos o sustituiremos el producto, o te reembolsaremos.
Cualquier otra reclamación también puede enviarse a info@gladts.nl. Si no podemos resolverla juntos, puedes llevar el asunto ante el tribunal competente (véase el artículo 12).
9. Uso seguro
Los deportes de combate conllevan un riesgo de lesiones. El equipo de protección reduce ese riesgo, pero no puede eliminarlo. Utiliza nuestros productos solo para el fin previsto, sigue la información del producto y revisa su desgaste con regularidad. No somos responsables de los daños causados por el uso de un producto de una forma para la que no está previsto.
10. Privacidad
Utilizamos tus datos personales únicamente para gestionar tu pedido y tal como se describe en nuestra política de privacidad.
11. Propiedad intelectual
No puedes copiar ni utilizar el nombre y el logotipo de GLADTS, ni los textos, fotos y diseños de este sitio web, sin nuestro permiso por escrito.
12. Ley aplicable y litigios
Estas condiciones y tu pedido se rigen por el derecho neerlandés. Si vives en otro país de la UE, conservas la protección de las normas imperativas de protección de los consumidores de ese país. Los litigios se someten al tribunal competente de los Países Bajos, salvo que la ley te otorgue el derecho a acudir a un tribunal de tu propio país.
13. Cambios
Podemos modificar estas condiciones. A tu pedido se aplica la versión vigente en el momento en que lo realizaste.