Política de envío
Última actualización: 17 de octubre de 2026
Adónde enviamos
Enviamos a los Países Bajos y a todos los demás Estados miembros de la UE.
Gastos de envío
- El envío es gratuito para todos los pedidos a los Países Bajos y a los demás países de la UE.
Siempre verás los gastos de envío al finalizar la compra, antes de pagar. Todos los precios incluyen el IVA.
Cuándo enviamos
Los pedidos realizados antes de las 15:00 (hora neerlandesa) de un día laborable se envían el mismo día con PostNL. Los pedidos realizados después de las 15:00, en fin de semana o en un día festivo se envían el siguiente día laborable.
Plazos de entrega
- Países Bajos: normalmente el día laborable siguiente al envío
- Otros países de la UE: normalmente 2–5 días laborables después del envío, según el país
Son estimaciones; el plazo de entrega real depende del transportista.
Producto agotado o retrasado
Si un producto resulta estar agotado o tu pedido va a retrasarse, te lo comunicaremos por correo electrónico. Entonces podrás elegir entre esperar o cancelar tu pedido. Si lo cancelas, te reembolsamos el importe total que hayas pagado.
Paquete dañado o perdido
¿Tu paquete ha llegado dañado o no ha llegado? Escribe lo antes posible a info@gladts.nl indicando tu número de pedido, y adjunta una foto si el paquete está dañado. Lo resolveremos con PostNL. Hasta que tu paquete te haya sido entregado, el riesgo es nuestro.
Dirección incorrecta
Comprueba bien tu dirección de entrega. Si un paquete nos es devuelto porque la dirección era incorrecta o estaba incompleta, nos pondremos en contacto contigo. Los gastos del nuevo envío corren de tu cuenta.
Devoluciones
Puedes devolver los productos en un plazo de 30 días. Consulta nuestra política de devoluciones.
¿Preguntas?
Escribe a info@gladts.nl.
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