Política de privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Quién es responsable de tus datos

Martial Arts Store, que opera con el nombre comercial GLADTS, Zeekant 21 E, 2586 NB Den Haag, Países Bajos (número de la Cámara de Comercio 24359090), es responsable de los datos personales tratados a través de www.gladts.nl. Preguntas sobre tus datos: info@gladts.nl.

Qué datos utilizamos y por qué

Tu pedido: nombre, dirección de entrega y de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono si nos lo das, los productos que compras y el estado del pago. Los utilizamos para tramitar, enviar y gestionar tu pedido, incluidas las devoluciones y las reclamaciones. Base jurídica: ejecución del contrato.
Nuestros registros: conservamos los datos de pedidos y facturas porque lo exige la legislación fiscal neerlandesa. Base jurídica: obligación legal.
Tus preguntas: cuando nos escribes un correo electrónico o usas el formulario de contacto, utilizamos tu mensaje y tus datos de contacto para responderte. Base jurídica: ejecución del contrato o nuestro interés legítimo en responderte.
Boletín informativo: solo si te suscribes. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace que aparece en cada correo. Base jurídica: consentimiento.
Cookies y publicidad: consulta la sección sobre cookies más abajo.
Seguridad: la plataforma de nuestra tienda online utiliza datos técnicos, como tu dirección IP, para mantener seguros la tienda y el proceso de pago y para prevenir el fraude. Base jurídica: interés legítimo.

No vendemos tus datos personales.

Con quién compartimos los datos

Shopify, la plataforma en la que funcionan nuestra tienda online y el proceso de pago.
El proveedor de pagos que elijas al finalizar la compra, para gestionar tu pago. No vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
PostNL, para entregar tu paquete (nombre, dirección y, si es necesario para las notificaciones de entrega, tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono).
Meta (Facebook e Instagram), solo si aceptas las cookies de marketing, para medir y mostrar nuestra publicidad.
Las autoridades públicas, como la administración tributaria, si la ley lo exige.

Algunas de estas empresas también tratan datos fuera de la Unión Europea, por ejemplo en Canadá o en los Estados Unidos. En ese caso aplican las garantías que exige el RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las cláusulas contractuales tipo.

Cookies

Utilizamos cookies funcionales que la tienda online necesita para funcionar, por ejemplo para recordar tu carrito. Con tu consentimiento, dado a través de nuestro banner de cookies, también utilizamos cookies analíticas para ver cómo usan los visitantes el sitio web y cookies de marketing, como el píxel de Meta, para medir y personalizar nuestra publicidad. Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento a través del banner de cookies o en la configuración de tu navegador.

Opiniones

En nuestro sitio web mostramos opiniones que los clientes escribieron en Bol.com y en otras plataformas en las que vendemos, con el nombre que el autor utilizó allí.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Datos de pedidos y facturas: 7 años, como exige la legislación fiscal neerlandesa.
Cuenta de cliente: hasta que nos pidas que la eliminemos.
Correos electrónicos y mensajes: el tiempo necesario para atender tu pregunta y cualquier seguimiento.
Boletín informativo: hasta que te des de baja.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos o suprimirlos, a limitar su uso u oponerte a él y a recibir tus datos en un formato portátil. Cuando utilizamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Envía tu solicitud a info@gladts.nl; respondemos en el plazo de un mes, como exige el RGPD. Si no estás satisfecho con cómo tratamos tus datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens).

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad. La fecha que aparece arriba indica cuándo se modificó por última vez.