Podmínky služby

Poslední aktualizace: 8. října 2026

1. Kdo jsme

GLADTS je obchodní název, pod kterým působí Martial Arts Store, Zeekant 21 E, 2586 NB Den Haag, Nizozemsko. Číslo v nizozemské obchodní komoře (KvK): 24359090, číslo DPH: NL002087875B38. E-mail: info@gladts.nl, telefon: +31 6 52333342.

2. Kdy tyto podmínky platí

Tyto obchodní podmínky platí pro každou objednávku uskutečněnou na www.gladts.nl. Nic v těchto podmínkách neomezuje práva, která máte jako spotřebitel podle nizozemského práva nebo práva EU. Pokud je některé ustanovení těchto podmínek v rozporu s těmito právy, má přednost zákon.

3. Produkty a ceny

Naše produkty popisujeme a fotografujeme co nejpřesněji. Barvy na vaší obrazovce se mohou mírně lišit od skutečného produktu.
Všechny ceny jsou uvedeny v eurech včetně DPH. Náklady na dopravu se zobrazí v pokladně, ještě než zaplatíte; viz naše zásady dopravy a doručení.
Cena zobrazená v pokladně je cena, kterou zaplatíte. Zjevnou chybou v ceně nebo popisu nejsme vázáni. Pokud takovou chybu zjistíme až po vaší objednávce, budeme vás kontaktovat a objednávku můžete bezplatně zrušit.

4. Vaše objednávka

Smlouva je uzavřena dokončením objednávky v pokladně. Poté obdržíte potvrzení objednávky e-mailem. Pokud nakonec některý produkt nebudeme moci dodat, co nejdříve vás informujeme a vrátíme vám částku za něj zaplacenou.

5. Platba

Platíte v pokladně jedním z platebních způsobů, které jsou tam uvedeny.

6. Doručení

Zasíláme prostřednictvím PostNL do Nizozemska a dalších členských států EU. Dodací lhůty a náklady na dopravu najdete v našich zásadách dopravy a doručení. Dodáme nejpozději do 30 dnů. Pokud to nebude možné, můžete objednávku zrušit a vrátíme vám celou zaplacenou částku. Nebezpečí ztráty nebo poškození přechází na vás v okamžiku, kdy vám je zásilka doručena.

7. Vrácení zboží a právo na odstoupení od smlouvy

Produkty můžete vrátit do 30 dnů bez udání důvodu, včetně zboží ve slevě. Od smlouvy můžete odstoupit online prostřednictvím našeho formuláře pro odstoupení od smlouvy (odkaz „Zde odstoupit od smlouvy“ v patičce každé stránky našeho webu) nebo e-mailem na info@gladts.nl. Jak to funguje, kdo hradí náklady na zpětné zaslání a jak vám vrátíme peníze, popisujeme v našich zásadách vrácení zboží, které obsahují také vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

8. Práva z vadného plnění a reklamace

Naše produkty musí mít jakost, kterou můžete rozumně očekávat (zákonná práva z vadného plnění). Pokud je produkt vadný, poškozený nebo neodpovídá objednávce, napište na info@gladts.nl, uveďte číslo objednávky a přiložte fotografii. Dejte nám prosím vědět co nejdříve; oznámení do dvou měsíců od zjištění problému je vždy včas. Produkt opravíme nebo vyměníme, případně vám vrátíme peníze.

Jakoukoli jinou stížnost můžete také zaslat na info@gladts.nl. Pokud ji společně nevyřešíme, můžete se obrátit na příslušný soud (viz článek 12).

9. Bezpečné používání

Bojové sporty s sebou nesou riziko zranění. Ochranné vybavení toto riziko snižuje, ale nemůže ho odstranit. Používejte naše produkty pouze k účelu, ke kterému jsou určeny, řiďte se informacemi o produktu a pravidelně je kontrolujte, zda nejsou opotřebované. Neodpovídáme za škody způsobené používáním produktu způsobem, ke kterému není určen.

10. Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme pouze k vyřízení vaší objednávky a způsobem popsaným v našich zásadách ochrany osobních údajů.

11. Duševní vlastnictví

Název a logo GLADTS ani texty, fotografie a designy na tomto webu nesmíte bez našeho písemného souhlasu kopírovat ani používat.

12. Rozhodné právo a spory

Na tyto podmínky a vaši objednávku se vztahuje nizozemské právo. Pokud žijete v jiné zemi EU, zůstává vám ochrana, kterou vám poskytují závazná ustanovení spotřebitelského práva této země. Spory se předkládají příslušnému soudu v Nizozemsku, pokud vám zákon nedává právo obrátit se na soud ve vaší vlastní zemi.

13. Změny

Tyto podmínky můžeme měnit. Na vaši objednávku se vztahuje verze platná v okamžiku jejího uskutečnění.