Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 8. října 2026

Kdo je správcem vašich osobních údajů

Martial Arts Store, působící pod obchodním názvem GLADTS, Zeekant 21 E, 2586 NB Den Haag, Nizozemsko (číslo v nizozemské obchodní komoře 24359090), je správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím www.gladts.nl. Dotazy týkající se vašich údajů: info@gladts.nl.

Jaké údaje používáme a proč

Vaše objednávka: jméno, doručovací a fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo (pokud ho uvedete), zakoupené produkty a stav platby. Tyto údaje používáme ke zpracování, odeslání a vyřízení vaší objednávky, včetně vrácení zboží a reklamací. Právní základ: plnění smlouvy.
Naše evidence: údaje o objednávkách a fakturách uchováváme, protože to vyžaduje nizozemské daňové právo. Právní základ: právní povinnost.
Vaše dotazy: když nám napíšete e-mail nebo použijete kontaktní formulář, použijeme vaši zprávu a kontaktní údaje k tomu, abychom vám odpověděli. Právní základ: plnění smlouvy nebo náš oprávněný zájem na tom, abychom vám odpověděli.
Newsletter: pouze pokud se přihlásíte k odběru. Odhlásit se můžete kdykoli prostřednictvím odkazu v každém e-mailu. Právní základ: souhlas.
Cookies a reklama: viz část o cookies níže.
Zabezpečení: platforma našeho e-shopu používá technické údaje, jako je vaše IP adresa, k zabezpečení obchodu a pokladny a k prevenci podvodů. Právní základ: oprávněný zájem.

Vaše osobní údaje neprodáváme.

S kým údaje sdílíme

Shopify, platforma, na které běží náš e-shop a pokladna.
Poskytovatel platebních služeb, kterého si zvolíte v pokladně, ke zpracování vaší platby. Úplné údaje o vaší kartě nevidíme ani je neukládáme.
PostNL, k doručení vašeho balíku (jméno, adresa a v případě potřeby pro informace o doručení i vaše e-mailová adresa nebo telefonní číslo).
Meta (Facebook a Instagram), pouze pokud přijmete marketingové cookies, k měření a zobrazování naší reklamy.
Orgány veřejné moci, například finanční správa, pokud to vyžaduje zákon.

Některé z těchto společností zpracovávají údaje také mimo Evropskou unii, například v Kanadě nebo ve Spojených státech. V takovém případě používají záruky, které vyžaduje GDPR, jako je rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky.

Cookies

Používáme funkční cookies, které e-shop potřebuje ke svému fungování, například aby si zapamatoval váš nákupní košík. S vaším souhlasem, uděleným prostřednictvím naší cookie lišty, používáme také analytické cookies, abychom viděli, jak návštěvníci web používají, a marketingové cookies, jako je Meta Pixel, k měření a personalizaci naší reklamy. Svou volbu můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím cookie lišty nebo v nastavení prohlížeče.

Recenze

Na našem webu zobrazujeme recenze, které zákazníci napsali na Bol.com a dalších platformách, kde prodáváme, se jménem, které autor recenze na dané platformě použil.

Jak dlouho vaše údaje uchováváme

Údaje o objednávkách a fakturách: 7 let, jak vyžaduje nizozemské daňové právo.
Zákaznický účet: dokud nás nepožádáte o jeho smazání.
E-maily a zprávy: po dobu potřebnou k vyřízení vašeho dotazu a případné další komunikace.
Newsletter: dokud se neodhlásíte.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení jejich zpracování nebo vznesení námitky proti němu a na získání svých údajů v přenositelném formátu. Pokud vaše údaje používáme na základě souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat. Žádost zašlete na info@gladts.nl; odpovíme do jednoho měsíce, jak vyžaduje GDPR. Pokud nejste spokojeni s tím, jak s vašimi údaji zacházíme, můžete podat stížnost u nizozemského úřadu pro ochranu osobních údajů (Autoriteit Persoonsgegevens).

Změny

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat. Datum nahoře ukazuje, kdy byly naposledy změněny.