Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 8 października 2026 r.

1. Kim jesteśmy

GLADTS to nazwa handlowa Martial Arts Store, Zeekant 21 E, 2586 NB Den Haag, Holandia. Numer w holenderskiej Izbie Handlowej (KvK): 24359090, numer VAT: NL002087875B38. E-mail: info@gladts.nl, telefon: +31 6 52333342.

2. Kiedy obowiązuje niniejszy regulamin

Niniejszy regulamin ma zastosowanie do każdego zamówienia złożonego na stronie www.gladts.nl. Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ogranicza praw, które przysługują Ci jako konsumentowi na podstawie prawa holenderskiego lub unijnego. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu jest sprzeczne z tymi prawami, pierwszeństwo mają przepisy prawa.

3. Produkty i ceny

Opisujemy i fotografujemy nasze produkty tak dokładnie, jak to możliwe. Kolory na Twoim ekranie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego produktu.
Wszystkie ceny są podane w euro i zawierają VAT. Koszty wysyłki są widoczne podczas składania zamówienia, zanim zapłacisz; zobacz naszą politykę wysyłki.
Cena wyświetlana podczas składania zamówienia to cena, którą płacisz. Nie jesteśmy związani oczywistym błędem w cenie lub opisie. Jeśli zauważymy taki błąd po złożeniu przez Ciebie zamówienia, skontaktujemy się z Tobą, a Ty możesz wtedy bezpłatnie anulować zamówienie.

4. Twoje zamówienie

Umowa zostaje zawarta z chwilą sfinalizowania zamówienia. Następnie otrzymasz e-mailem potwierdzenie zamówienia. Jeśli jednak nie będziemy mogli dostarczyć produktu, poinformujemy Cię o tym jak najszybciej i zwrócimy kwotę zapłaconą za ten produkt.

5. Płatność

Płacisz podczas składania zamówienia jedną z wyświetlanych tam metod płatności.

6. Dostawa

Wysyłamy za pośrednictwem PostNL do Holandii i pozostałych państw członkowskich UE. Czas i koszty wysyłki znajdziesz w naszej polityce wysyłki. Dostarczamy najpóźniej w ciągu 30 dni. Jeśli nie będziemy w stanie tego zrobić, możesz anulować zamówienie, a my zwrócimy Ci całą zapłaconą kwotę. Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Ciebie z chwilą doręczenia Ci paczki.

7. Zwroty i prawo odstąpienia od umowy

Możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni bez podawania przyczyny, również produkty z wyprzedaży. Możesz odstąpić od umowy online za pomocą naszego formularza odstąpienia od umowy (link „Odstąp od umowy tutaj” na dole każdej strony naszego sklepu) lub e-mailem na adres info@gladts.nl. Jak to działa, kto ponosi koszty odesłania i w jaki sposób zwracamy pieniądze, opisujemy w naszej polityce zwrotów, która zawiera również wzór formularza odstąpienia od umowy.

8. Zgodność z umową i reklamacje

Nasze produkty muszą mieć jakość, jakiej możesz rozsądnie oczekiwać (ustawowa odpowiedzialność za zgodność z umową). Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, napisz na adres info@gladts.nl, podając numer zamówienia i załączając zdjęcie. Poinformuj nas jak najszybciej; zgłoszenie w ciągu dwóch miesięcy od zauważenia problemu jest zawsze terminowe. Naprawimy lub wymienimy produkt albo zwrócimy Ci pieniądze.

Wszelkie inne skargi również możesz kierować na adres info@gladts.nl. Jeśli nie uda nam się wspólnie rozwiązać sprawy, możesz skierować ją do właściwego sądu (zobacz punkt 12).

9. Bezpieczne użytkowanie

Sporty walki wiążą się z ryzykiem kontuzji. Sprzęt ochronny zmniejsza to ryzyko, ale nie może go wyeliminować. Używaj naszych produktów wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem, przestrzegaj informacji o produkcie i regularnie sprawdzaj, czy nie są zużyte. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody spowodowane używaniem produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem.

10. Prywatność

Twoje dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie do realizacji Twojego zamówienia oraz w sposób opisany w naszej polityce prywatności.

11. Własność intelektualna

Bez naszej pisemnej zgody nie możesz kopiować ani wykorzystywać nazwy i logo GLADTS ani tekstów, zdjęć i projektów zamieszczonych na tej stronie.

12. Prawo właściwe i spory

Do niniejszego regulaminu i Twojego zamówienia stosuje się prawo holenderskie. Jeśli mieszkasz w innym kraju UE, zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego tego kraju. Spory rozstrzyga właściwy sąd w Holandii, chyba że przepisy przyznają Ci prawo do zwrócenia się do sądu w Twoim kraju.

13. Zmiany

Możemy zmieniać niniejszy regulamin. Do Twojego zamówienia stosuje się wersję obowiązującą w chwili jego złożenia.